- 25 Ekim 2023, Çarşamba
- 257
İnsan kaynakları işe alım fonksiyonunun en önemli aşamalarından biri de referans kontrolüdür.
Çünkü Güven faktörü, personel seçiminde önemli bir husustur. Şirketin işe almayı planladığı bir çalışana güvenebilmesi gerekir. Bu güvenin sağlanması ise adayın özgeçmişinde beyan ettiği bilgilerin teyit edilmesine bağlıdır.
Ayrıca adayın geçmiş tecrübeleri, gelecekteki performansının göstergesidir. Geçmiş iş tecrübelerinde görevlerini gerektiği gibi hatta yüksek performansla gerçekleştiriyorsa, kişisel yetkinlikleri iyiyse bundan sonraki iş hayatında da benzeri bir tutum sergileyecektir.
İş başvurusu süreçlerinin kişisel gizliliğin korunması ilkelerine göre yürütülmesi gerekir. Bu hususlar KVKK çerçevesinde açıkça belirtilmiştir. Mevcut kanunlara göre, işverenin personelden iş başvurusu sürecinde referans mektubu isteme hakkı bulunmaktadır. Bu mektup, mülakat süreçlerinde de sözlü veya yazılı olarak istenebilir. Referansların aranması ise adayın istek ve onayına bağlıdır. Aday çalışıyorsa, mevcut işyeri kendisinin rızası olmadan aranmamalıdır. Aranacak isim aday tarafından belirlenir. Başka bir ifadeyle; iş mülakat süreçlerinde ve referans kontrolü sonrasında yapılacak bütün aramalar adayın onayıyla gerçekleştirilmelidir.
İşe alımda her pozisyon özelinde, beklentiler doğrultusunda özel sorular hazırlanmalıdır. Böylelikle o pozisyonun olmazsa olmazlarını sorarak görüşme gerçekleştirilebilir. Tabii görüşmenin gizli kalacağını da belirtilmesi gerekir. Referans görüşmesi yapılan kişiyi iyi dinlemek, adayla ilgili bir ipucu yakalandığında detaylandırmak üzere soru sormak ve yanıtı anlamaya çalışmak çok önemlidir. Yapılan görüşmeler sırasında adayla ilgili pek çok bilgi edinilebilir.
Olumlu referanslar doğru adayın bulduğunun göstergesidir. Adayın verdiği bilgilerin doğruluğunu kontrol edebildiği gibi vermediği bilgiler de etkin dinleme ve doğru sorular sorma yöntemiyle öğrenilebilir.
Olumsuz referans alındığında mutlaka bu durum sorgulanmalı ve somut gerçekler istenmelidir. Alınan olumsuz bilgiler, mutlaka diğer referans görüşmelerinde de sorgulamalıdır.
Referans Kontrolü, kurumların hem kültürel hem de karakteristik yapısı ve beklentileriyle örtüşen kişileri istihdam etmesine fayda sağlayacak, adayın beyanına dayalı riskleri minimize ederek, daha güvenilir ve standardize edilmiş bir süreç yönetmede yol gösterici olacaktır.
